Directeur d’activité WEB & Data

VOTRE MISSION

Pour le compte de notre partenaire français Insideboard, premier éditeur d’une plateforme WEB de conduite du changement basée sur de l’intelligence artificielle (www.insideboard.com), vous occuperez la fonction de Manager de l’activité “projets et maintenance” de la plateforme InsideBoard mise à disposition des clients.

En effet, la plateforme InsideBoard est une suite logicielle pour le pilotage de la performance, l’animation et la conduite du changement qui est customisable selon le contexte des clients. L’activité “projets et maintenance” dont vous serez en charge a pour mission de :

  • comprendre les besoins spécifiques de chaque client
  • adapter et paramétrer la plateforme InsideBoard aux besoins des clients
  • intégrer les données spécifiques de chaque client, calculer les indicateurs de performance (KPI) et les intégrer dans la plateforme
  • déployer la plateforme InsideBoard en respectant les contraintes de délais des projets clients.
  • garantir un support et la maintenance de la plateforme déployée chez les clients.

Les principaux enjeux de cette activité sont :

  • garantir les moyens suffisants permettant de soutenir la forte croissance du portefeuille des clients d’InsideBoard (actuellement 10 clients actifs avec une perspective de 20 clients déployés à l’horizon fin S1 2019 )
  • respecter les délais définis pour le déploiement de la plateforme chez les nouveaux clients
  • déployer une plateforme répondant aux besoins et exigences des clients
  • respecter les engagements de service pour les activités de support et de maintenance  
  • apporter un environnement favorisant l’épanouissement des membres de l’équipe et donc leur rétention (équipe actuelle de 8 personnes avec une perspective de 12 à 15 membres)
  • optimiser les interactions avec l’ensemble des parties prenantes : équipe fonctionnelle localisée à Paris, équipe technique en charge de la roadmap produit

Dans ce cadre, en tant que manager de l’activité, vous serez amené à :

  • Cadrer les projets d’intégration de nouveaux clients / projets sur la plateforme InsideBoard
  • Gérer et optimiser le staffing de l’équipe sur les différents projets et les activités de maintenance en cours
  • Piloter et suivre les projets d’intégration
  • Piloter et gérer les activités de support et de maintenance
  • Améliorer les processus clés de l’activité : Projets d’intégration, support et maintenance (définition, formalisation et mise en oeuvre)
  • Définir les métriques clés pour le pilotage de l’ensemble de l’activité et  les implémenter
  • Elaborer les dashboards de pilotage de l’activité
  • Manager les équipes : définition et suivi des objectifs individuels, gestion de carrière, plan de formation, mobilité interne avec l’équipe France….
  • Recruter les futurs membres de l’équipe

Vous êtes rattaché opérationnellement au VP Engineering d’InsideBoard et vous êtes membres du board Tech composé de : CTO, VP Engineering, Responsables Delivery Applicatifs, Architectes, Responsable DevOps et Manager d’activité Data & WEB.

POUR VOUS ÉPANOUIR CHEZ NOUS

Nous recherchons un nouveau membre pour notre équipe qui :

  • dispose d’une expérience significative dans le management d’équipes techniques
  • a une expérience globale dans des environnements technologiques de minimum 6 ans
  • a une grande maîtrise de la gestion de projets et des activités de maintenance.
  • a de fortes aptitudes managériales et de leadership basées sur de l’écoute active, un management participatif, de la prise de décision et une vision claire.
  • a une bonne connaissance des méthodologies/référentiels de gestion de projets et des activités IT : Scrum, PMP, ITIL, Kanban…
  • a une bonne connaissance des technologies d’intégration de données (ETL) et des environnements WEB
  • a une grande aisance relationnelle et maîtrisant la communication en français et en anglais
  • a une formation initiale de niveau BAC+5 ou plus.

QUELQUES INFORMATIONS PRATIQUES

Lieu de Travail : Berges du Lac 1

Date de démarrage : ASAP

Rémunération : selon profil mais fortement motivante 😉

Pour postuler : amiled@ats-digital.com